संक्षेप में: BusinessSetu का इस्तेमाल ईमानदारी से करें। जो इस्तेमाल करते हैं उसका भुगतान करें। सर्विस चलाने की ज़िम्मेदारी हमारी, उसका प्रयोग आपकी। भारतीय कानून लागू। विवाद कटनी, मध्य प्रदेश के न्यायालय में।
ये शर्तें किसके बीच हैं
ये शर्तें आपके और Big Helpers Software and Solutions Private Limited (CIN U72200MP2008PTC021190) के बीच हैं। अकाउंट बनाते ही या सर्विस इस्तेमाल करते ही आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं।
अकाउंट और एक्सेस
- आपकी उम्र कम-से-कम 18 वर्ष होनी चाहिए और भारतीय कानून के तहत अनुबंध करने में सक्षम होने चाहिए।
- पासवर्ड सुरक्षित रखना आपकी ज़िम्मेदारी है।
- एक कारोबार पर एक अकाउंट डिफ़ॉल्ट है। टीम के लिए एक से अधिक सीट चाहें तो मालिक नियंत्रित करता है।
हम क्या देते हैं
BusinessSetu Pro भारतीय छोटे व्यवसायों के लिए सॉफ़्टवेयर-एज़-ए-सर्विस है: लीड बोर्ड, GST इनवॉइस, पेमेंट कलेक्शन, व्हाट्सऐप रिमाइंडर, खर्च ट्रैकिंग, रिपोर्ट और संबंधित मॉड्यूल। हम सर्विस को उपलब्ध रखने की कोशिश करते हैं पर शून्य डाउनटाइम का वादा नहीं।
स्वीकार्य उपयोग
BusinessSetu का इस्तेमाल धोखाधड़ी, स्पैम, मनी लॉन्ड्रिंग, उत्पीड़न, मानहानि, बौद्धिक संपदा का उल्लंघन, अनचाहे बल्क मैसेज, या भारतीय कानून के अधीन किसी भी अवैध कार्य के लिए न करें। रिवर्स-इंजीनियरिंग या स्क्रैपिंग न करें। ऐसा डेटा न रखें जिसका अधिकार आपके पास नहीं। शर्तें तोड़ने पर हम अकाउंट रोक या बंद कर सकते हैं।
आपकी सामग्री
आप जो भी BusinessSetu में डालते हैं — ग्राहक सूची, इनवॉइस, टेक्स्ट, फ़ाइलें — उसका स्वामित्व आपका रहता है। आप हमें सीमित लाइसेंस देते हैं ताकि हम केवल आपकी सर्विस चलाने के लिए वह डेटा होस्ट, प्रोसेस और दिखा सकें।
हमारी सामग्री
BusinessSetu नाम, लोगो, कोड, डिज़ाइन और दस्तावेज़ Big Helpers की संपत्ति हैं। उनकी कॉपी, पुनर्विक्रय या रीब्रांडिंग न करें।
भुगतान
- सब्सक्रिप्शन मासिक या वार्षिक — आप चुनते हैं।
- भुगतान RBI-नियंत्रित Razorpay से प्रोसेस होते हैं। हम कार्ड डिटेल नहीं रखते।
- लागू होने पर GST जोड़ा जाता है और हर इनवॉइस पर दिखता है।
- फ्री-ट्रायल के लिए कार्ड नहीं चाहिए।
रिफंड और कैंसलेशन
आप किसी भी समय अकाउंट सेटिंग्स से कैंसल कर सकते हैं। आपका सब्सक्रिप्शन भुगतान-अवधि के अंत तक चालू रहेगा। पूरी रिफंड शर्तों के लिए ट्रस्ट पेज देखें।
सर्विस उपलब्धता
हम BusinessSetu को 24×7 उपलब्ध रखने और रोज़ बैकअप का प्रयास करते हैं। इन उपभोक्ता शर्तों में हम अपटाइम SLA नहीं देते; स्टेटस अपडेट और नियोजित रखरखाव की सूचना ईमेल/इन-ऐप बैनर से देते हैं।
डेटा और प्राइवेसी
आपके डेटा का इस्तेमाल हमारी प्राइवेसी पॉलिसी के तहत होता है।
थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन
BusinessSetu जिन तीसरे पक्षों से जुड़ता है (पेमेंट पार्टनर, व्हाट्सऐप API, GST IRP) — उनकी अपनी शर्तें हैं। उनके आउटेज या त्रुटियों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं।
हमारी देयता की सीमा
भारतीय कानून जहाँ तक अनुमति देता है, BusinessSetu से संबंधित किसी भी दावे के लिए हमारी कुल देयता आपके द्वारा दावा उठने के 6 महीने पहले तक चुकाए गए शुल्क तक सीमित है। अप्रत्यक्ष हानि, मुनाफ़े की हानि या व्यापार-व्यवधान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं।
निलंबन और समाप्ति
शर्तों के उल्लंघन, भुगतान विफलता या अधिकृत निर्देश पर हम अकाउंट रोक या बंद कर सकते हैं। आप सेटिंग्स से कभी भी अकाउंट बंद कर सकते हैं।
शर्तों में बदलाव
कानून बदलने, सर्विस बदलने या स्पष्टता के लिए हम शर्तें अपडेट कर सकते हैं। नया वर्शन इस पेज पर पोस्ट होगा। बड़े बदलावों पर कम-से-कम 14 दिन पहले ईमेल पर सूचना देंगे।
लागू कानून
ये शर्तें भारतीय कानूनों के तहत हैं। किसी भी विवाद पर कटनी, मध्य प्रदेश के न्यायालयों का विशेष अधिकार क्षेत्र है।
संपर्क
शर्तों से जुड़े सवाल: contact@bighelpers.in।